1.MADDİ ZARARLAR
İHBARDA GEREKLİ BİLGİLER

Hasar Tarihi:
Poliçe Numarası:
Olaya Karışan Araç Sayısı (Sigortalı Araç Dahil):
Zarar Gören Aracın Plakası ' Markası ' Modeli:
Biliniyor İse Kusur Oranı:
Görüşülen Kişinin Adı / Soyadı / Telefonu:
Hasar Sahibinin Adı / Soyadı / Telefonu:
Hasar Sahibinin Açık Adresi:
Tamircinin Açık Adresi:
Tamircinin Telefonu:
Tahmini Hasar Miktarı:

DOSYANIN NETİCELENDİRİLMESİ İÇİN GEREKLİ BELGELER
1. Onaylı kaza zaptı, sigortalının alkol raporu,
2. Zarar gören aracın ruhsatnamesi (bina hasarında tapu senedi, iş yeri hasarında ruhsatname),
3. Mahkeme bilirkişi raporu veya fatura (eksper görevlendirilmemişse),
4. Aracı kullanan sürücünün ehliyeti,
5. Şirketin muvaffakatiyle üçüncü kişilere sigortalı tarafından sulhen ödenen tazminatla ilgili noterce
6. düzenlenen ibraname (sigorta şirketini, sigortalı araç sahibi ve sürücüsünü ibra eder),
Mahkeme kararıyla ödenen tazminatla ilgili mahkeme kararı, icra emri ve tahsilat makbuzu

TAZMİNATIN HESAPLANMASI
Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası poliçesi bir mesuliyet sigortasıdır. Dolayısıyla, sigortalı kaza sonucu kusurlu olarak üçüncü şahsın-şahısların zarar görmesine neden olur ise, bir hukuki sorumluluğu doğacaktır. Sigortacı ise bu durumda sigortalının yerine geçerek, sigortalının hukuken ödemek zorunda olduğu tutarı teminat dahilinde zarar görene ödeyecektir.

2.BEDENİ ZARARLAR
İHBAR
İhbarın mutlaka yazılı olarak (dilekçe ile) yapılması gerekmektedir. İlgili dilekçe ekinde de kaza tespit tutanağının ya da açılan bir dava sözkonusu ise, dava ihbarı yazısının ve cevap lahiyasının gönderilmesi gerekmektedir.

GEREKLİ BELGELER:

Ölüm Halinde:
1. Kaza tespit tutanağı,
2. Veraset ilamı,
3. Nüfus kayıt örneği,
4. Ölen kişinin mesleği ve aylık gelir durumunu gösteren resmi belge,
5. Ölüm raporu,
6. Eğer mahkeme kararı neticesi sigortalımız tarafından mirasçılara ödenmiş bir tazminat var ise,
7. Mahkeme kararı,
8. İcra emri,
9. Ödeme makbuzu gerekmektedir.

Yaralanma Halinde:
1. Kaza tespit tutanağı,
2. Hastane epikriz (hastalığın öyküsü) raporu,
3. Tedavi masraf faturalarının asılları.

Maluliyet Halinde:
1. Tam teşekküllü bir hastaneden alınan maluliyet yüzdelik derecesini gösteren heyet raporu,
2. Kaza tespit tutanağı,
3. Malulün mesleği ve aylık gelir durumunu gösteren resmi belge.

TAZMİNATIN HESAPLANMASI
Ölüm Halinde:
Ödenen tazminat destekten yoksun kalma tazminatıdır. Bu tazminat aktüerler tarafından saptanmaktadır. Aktüerya hesabının amacı; ölen kişinin geride kalan yasal mirasçısının/mirasçılarının bu ölüm sebebiyle uğradıkları maddi zararının/zararlarının tespit edilmesidir. Yukarıda anlatılan belgelerdeki gerekli tüm bilgiler aktüere ulaştırılarak destekten yoksun kalma tazminatı hesaplattırılır. Çıkan maddi tazminat, kusur oranında zarar gören yasal mirasçılara ödenir.

Yaralanma Halinde:
Kazada yaralanan üçüncü şahsın tedavi giderleri toplamı, sigortalı aracın kusuru oranında ve teminat dahilinde ödenmektedir.
Maluliyet Halinde:
Kazada zarar gören üçüncü şahsın malul kalması halinde, uğradığı maluliyet sebebiyle geri kalan yaşantısındaki maddi zarar aktüer tarafından saptanmaktadır. Çıkacak maddi tazminat kusur

RÜCU
Trafik Sigortası Poliçesi Genel Şartları Madde 4'te belirtilen herhangi bir halin sözkonusu olması durumunda, sigorta şirketi zarar görene ödemiş bulunduğu tazminat miktarını, sigortalıdan rücuen talep etme hakkına sahiptir.

Kasko Sigortası Hasarları
İHBAR YAPILIRKEN GEREKLİ BİLGİLER
Hasar Tarihi:
Poliçe Numarası:
İhbarda bulunan kişinin Adı/Soyadı:
İhbarda bulunanın telefon numarası:
Tamircinin açık adresi:
Tamircinin Telefonu:
Tahmini hasar miktarı:

DOSYANIN NETİCELENEBİLMESİ İÇİN GEREKLİ BELGELER
1. Kaza Zaptı(aslı veya onaylı sureti) veya yazılı beyan ,
2. Alkol muayene raporu(aslı veya onaylı sureti),
3. Aracın hasarlı bölümünü gösteren fotoğraflar,
4. Aracın Ruhsatnamesi,
5. Aracı kullanan sürücünün ehliyeti,
6. Gerekli görülür ise, prim ödeme makbuzu,
ÇALINMA HALİNDE İSTENEN BELGELER
Çalınan aracın 30 gün içinde bulunmaması durumunda;
1. Müracaat tutanağı (Aslı gibidir onaylı),
2. Aracın bulunamadığına dair karakol ve Oto Hırsızlık Bürosu yazıları,
3. Trafikten çekme belgesi veya 'çalınmıştır' kaşeli ruhsatname aslı,
4. Başvuru dilekçesi (sigortalı el yazı ile yazacak, en son adres ve telefonu da belirtilecek),
5. Prim makbuzu veya banka dekontları,
6. Aracın trafik dosyası ve yedekleri ile birlikte anahtarları,
7. Vergi dairesinden ilişik kesme belgesi,
8. Örneğe uygun düzenlenmiş vekalet (işlemler sırasında örnek vekalet şirketimizce verilmektedir).

TAZMİNATIN HESAPLANMASI
Poliçede Yazılı İndirimler
Hasar anında poliçede yazılı indirimlere uygunluğun bulunmaması halinde, poliçe primine yapılan indirim oranı, bu kez hasardan mahsup edilir.

Tam Hasar (Pertotal)
Onarım masrafları sigortalı taşıtın rizikonun gerçekleştiği tarihteki değerini aşar ya da taşıt onarım kabul etmez bir hale gelirse taşıt tam hasara uğramış sayılır.
Aracın tam zıyaa uğraması halinde sigortacının azami sorumluluk haddini geçmemek üzere, hasar anındaki sigorta değeri ödenir.

Eksik Sigorta
Sigorta bedelinin (poliçede yazılı teminat), rizikonun gerçekleştiği andaki sigorta değerinden (Aracın piyasa rayicinden) eksik olması halinde tazminat sigorta bedeli ile sigorta değeri arasındaki orana göre ödenir (KARA TAŞ. KASKO SİGORTA POL.GEN.ŞART.A.6).

Aşkın Sigorta
Sigorta bedeli, sigortalanan menfaatin değerini aşarsa, gerçek değeri aşan kısım geçersizdir. (KARA TAŞ. KASKO SİGORTA POL.GEN.ŞART.A.7)

Muafiyet
Tespit olunan bir miktara veya sigorta bedelinin belli bir yüzdesine kadar olan hasarların veya hasarın belli bir yüzdesinin sigortacı tarafından tazmin edilmeyeceği kararlaştırılabilir. Bu şekilde belirlenen muafiyet oranları veya tutarları poliçeye yazılır.

Çalınma
Çalınmış olan aracın 30 gün sonunda bulunmaması halinde, ilgili makamlardan alınacak belgeler sonucu (yukarıda belirtilen) sigortalı aracın çalınma tarihindeki piyasa rayici sigorta bedelini geçmemek üzere sigortalıya ödenir.

RÜCU
Sigortacı ödediği tazminat tutarınca hukuken sigortalı yerine geçer. Sigortalı kıymetlerde meydana gelen zarar, üçüncü şahsın kusuru ile meydana gelmiş ise, sigortacı tazminatı ödedikten sonra ödediği tazminat miktarını kusurlu olan üçüncü kişiden talep edebilir.